介護施設のお客様の声

「利用者様の“笑顔の数”が確実に増えました」
言葉かけひとつで、相手の反応がこんなにも変わるとは思っていませんでした。
職員同士の連携もスムーズになり、チームの雰囲気がよくなったことを実感しています。
（2021.12　住宅型有料老人ホーム　施設長 K様）

「『心を伝える声』という言葉が、胸に残っています」
普段の業務に追われる中で、つい忘れがちな“想いを届ける声”の大切さを思い出しました。
言葉以上に“伝わる空気”をつくる、その感覚が身についた気がします。
（2021.03　デイサービスセンター　主任 M様）